Malerfirmaet Falster er, på trods af navnet, hjemmehørende i Kalundborg. Det er et mindre firma med 5-10 ansatte, som gør en dyd ud af altid at lave et perfekt stykke arbejde. I de 100 år fimaet har eksisteret har de aldrig lavet markedføring online.
Firmaet har altid fået nye opgaver gennem netværk og anbefalinger fra glade kunder. Men Janni Falster (ejer) kunne se en udvikling; Hun fik færre og færre lokale opgaver og måtte køre længere for at få arbejde. Det ville Janni gerne have lavet om på.
Janni Falster kontaktede Lokal Guide for at få gode råd. Vi rådede Janni Falster til, at gå i gang med Google My Business, da hun med en forholdvis lille indsats og en minimal investering kunne komme til at ligge forrest på Google.
Reputation Management proces for Malerfirmaet Falster
Ambassadørkort for Malerfirmaet Falster i Kalundborg
"Google My Business virker meget lovende. Det er sjovt der findes et system som gør, at mit firma kan komme forrest på Google uden at det koster noget.”
Janni Falster, ejer
Malerfirmaet Falster
Google My Business til Malerfirmaet Falster
En af de vigtigste elementer i en Reputation Management proces fra Lokal Guide, er Google My Business. Værktøjet styrker lokal synlighed markant indenfor kort tid, hvis det opsættes og bruges korrekt. Janni fra Malerfirmaet Falster valgte, at lade Lokal Guide opsætte Google My Business for hende. Det foregår med vores standard-proces:
- Lokal Guide tager ejerskab af firmaets Google My Business profil
- Lokal Guide optimerer profilen 100% i samarbejde med Malerfirmaet Falster
- I 4 uger drifter Lokal Guide profilen med opdateringer for at se potentialet i øget synlighed
- Janni Falster fra Malerfirmaet Falster undervises i,hvordan hun selv vedligeholder profilen
- Herefter overtages opdateringer af profilen af Janni
- Janni får feedback på sine opdateringer fra Lokal Guide i 2 måneder
Med denne proces opnåede Malerfirmaet Falster den mest optimale synlighed på kort tid. Det endelige potentiale for Google My Business ses først efter noget tid, når profilen holdes ved lige og begynder at få gode anmeldelser fra kunder og samarbejdspartnere.
Lokal Guide anbefaler Janni Falster, at få opsat en Reputation Management proces, for at gøre det lettere for hende, at bede om anmeldelser fra hendes kunder. Det siger hun 'Ja tak' til.
Hjemmeside med Google My Business
Malerfirmaet Falster havde aldrig lavet online markedsføring og var derfor ikke klar til at gå all-in med en gennemarbejdet hjemmeside. Men Lokal Guide kunne informere Janni Falster om, at hun faktisk kunne få en mini-hjemmeside kvit og frit sammen med sin Google My Business.
Professionelle webbureauer fortæller ikke om muligheden for hjemmeside med Google My Business. For det første er der ikke penge i det og for det andet er det ikke en "professionel" løsning. Er online synlighed og funktionalitet vigtig for virksomheden, så skal man ikke vælge en hjemmeside med Google My Business.
Til gengæld er løsningen god til små firmaer som f.eks. frisører, grønthandlere, antikvarer mv., hvis omsætning ikke er afhængig af online eksponering, men som stadig meget gerne vil have den lokale synlighed.
Hjemmeside med Google My Business giver meget få muligheder, men til gengæld hænger hjemmesiden tæt sammen med alle de andre oplysninger du giver på din Google My Business f.eks. opslag, billeder, åbningstider, kontaktinformation, Google-kort mv.
Hjemmesiden er kun 1 side med alle oplysningerne på - der er ikke mulighed for at lave flere sider.
Denne løsning med hjemmeside gennem Google My Business passede Janni Falster fra Malerfirmaet Falster fint i første omgang. Det vigtigste var Google My Business og lokal synlighed, men når nu man kan få en mini-hjemmeside med gratis, så satte Lokal Guide selvfølgelig også det op.
Du kan besøge Malerfirmaet Falsters Google My Business hjemmeside her: https://malerfirmaet-falster.business.site/
Nye tider - selv for ældre virksomheder
I 2017 fyldte Malerfirmaet Falster 100 år, så det er et firma med en lang historie - Janni Falster er 4. generation.
Arbejdet og opgaverne er altid kommet stort set af sig selv hos malerfirmaet, men i takt med, at folk bruger internettet mere og mere til at finde produkter og services, bliver malerfirmaet overset fordi de ikke var til stede online. Før nu.
Mere lokalt arbejde
Janni Falster er træt af at sende sine folk til bl.a. Næstved for at male. Selvom arbejdet selvfølgelig er fint, så ville hun ønske mere lokalt arbejde omkring Kalundborg, Holbæk eller Slagelse. Janni Falster: "Vi spilder vores tid på vejene. I stedet kunne vi udføre godt arbejde tættere på hvor vi holder til."
Konkurrencen blandt håndværkere er højere end nogensinde, så det handler om at nedbringe udgifter og effektivisere. Alle er blevet mere mobile og de færreste kunder vil betale for den tid håndværkerne tilbringer på vejen.
Malerfirmaet Falster kan give bedre tilbud på lokale opgaver fordi udgifterne er mindre - og økonomien er bedre for virksomheden. Så det er win-win for alle, at benytte lokal arbejdskraft.
Google My Business - løsningen på lokal synlighed
De fleste håndværkere har travlt, så de færreste tænker på markedsføring. Men de fleste har også samme udfordring som Janni og Malerfirmaet Falster - de har svært ved at holde udgifterne nede når opgaverne ikke er i firmaernes baghave.
Så det vil give rigtig god mening for langt de fleste håndværkere, at markedsføre sig lokalt - og her er Google My Business et af de mest effektive værktøjer.
De fleste søger på Google når de leder efter håndværkere eller andre serviceydelser. Og Google viser først og fremmest lokale resultater. Derfor er det vigtigt, at håndværkere er så opdateret som overhovedet muligt på Google My Business. De håndværkere, der er mest opdateret og har flest gode anmeldelser, bliver vist først. Mere synlighed lokalt, mere lokalt arbejde. Det er meget simpelt.
Det er hvad Janni Falster og hendes Malerfirmaet Falster kan se frem til.
